Política de Envío

Actualmente solo enviamos a direcciones verificadas en los Estados Unidos contiguos. Aún no realizamos envíos fuera de esta región — inscríbete en la lista de espera en la página principal para ser de los primeros en saber cuándo nos expandamos.

Los pedidos se envían en un plazo de 2 días hábiles tras la confirmación del pago. Los pedidos de Suscríbete y Ahorra se envían en la frecuencia que hayas seleccionado al pagar.

Estándar Terrestre (3–7 días hábiles): $7.95, gratis en pedidos superiores a $45.

Express en 2 días (2 días hábiles): $14.95, gratis a partir de $75 para miembros de Suscríbete y Ahorra.

Enviamos a través de UPS y USPS según tu región. Todos los pedidos incluyen seguimiento — recibirás un correo de confirmación con el número de rastreo en cuanto tu paquete salga de nuestro centro de distribución.

Si tu pedido llega dañado o nunca llega, escríbenos a orders@energybyxolo.com dentro de los 7 días posteriores a la fecha estimada de entrega. Incluye tu número de pedido y una foto del paquete y su contenido si es posible, y lo resolveremos.

Los tiempos de entrega son estimaciones y no están garantizados. El clima, las temporadas altas y los retrasos del transportista pueden extender los envíos más allá del rango habitual.

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